Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce

Správcem osobních údajů je Vladislav Miškuf, IČO 03931366, se sídlem V háji 1564/10, Holešovice, 170 00 Praha 7. Kontakt: info@svatebniproslov.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

e-mail zákazníka;

volby a textové údaje zadané do formuláře, včetně křestních jmen a příběhů;

náhled a úplný vygenerovaný text;

údaje o objednávce, ceně, platbě a identifikátory platební transakce;

verzi obchodních podmínek, evidenci souhlasu s okamžitým dodáním a časy souvisejících událostí;

technické a bezpečnostní údaje v nezbytném rozsahu.

3. Účely a právní základy

vytvoření, dodání a zpřístupnění proslovu - plnění smlouvy;

zpracování platby, vystavení dokladu a splnění účetních a daňových povinností - plnění smlouvy a právních povinností;

řešení dotazů, reklamací, sporů, bezpečnosti a zneužití - plnění smlouvy, právní povinnost nebo oprávněný zájem;

základní agregované měření návštěvnosti bez marketingového profilování - oprávněný zájem, pouze pokud zvolený nástroj nevyžaduje souhlas.

Údaje nepoužíváme k newsletteru ani cílené reklamě.

4. Údaje o dalších osobách

Zákazník může do formuláře uvést křestní jména a příběhy týkající se dalších osob. Tyto údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném k vytvoření objednaného textu. Zákazník má uvádět pouze informace, které je oprávněn použít, a nemá zadávat příjmení ani citlivé údaje.

Pokud jiná osoba požádá o přístup, opravu nebo výmaz údajů, žádost posoudíme podle okolností a dostupných možností identifikace příslušné objednávky.

5. Příjemci údajů

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

poskytovatel platebních služeb;

poskytovatelé systémů umělé inteligence použitých k vytvoření textu;

poskytovatel databázové, backendové, hostingové a e-mailové infrastruktury;

účetní nebo daňový poradce, je-li využit;

orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo závazné rozhodnutí.

Poskytovatelům umělé inteligence neposíláme e-mail, platební údaje ani identifikátory objednávky či platby. Posíláme pouze textové údaje potřebné k vytvoření proslovu.

6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardní smluvní doložky nebo jiný právně uznaný mechanismus a přiměřená doplňující opatření.

7. Doba uchování

nezaplacená objednávka a její obsah: nejdéle 30 dnů od vytvoření;

vstupní údaje, náhled a úplný text zaplacené objednávky: zpravidla 6 měsíců od platby; poté se smažou nebo anonymizují, pokud neprobíhá reklamace, spor nebo bezpečnostní šetření;

e-mail, základní údaje objednávky, částka, datum a stav platby, doklad, identifikátor transakce, verze podmínek a evidence souhlasu: po dobu vyžadovanou účetními, daňovými a spotřebitelskými předpisy a dále po dobu potřebnou k ochraně právních nároků;

komunikace a reklamace: po dobu vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků;

technické a bezpečnostní logy: pouze po přiměřenou dobu potřebnou k zabezpečení a diagnostice;

identifikátor rozpracované objednávky v prohlížeči: nejdéle 48 hodin.

Šestiměsíční lhůta se tedy vztahuje na příběhy a text proslovu, nikoli na účetní, platební, smluvní a důkazní údaje, které mohou být uchovávány déle podle zákona.

8. Povinnost údaje poskytnout

Poskytnutí e-mailu a údajů označených ve formuláři jako povinné je smluvním požadavkem. Bez nich nelze text vytvořit, dodat nebo správně přiřadit platbu. Ostatní údaje jsou dobrovolné.

9. Práva fyzických osob

právo na přístup k údajům;

právo na opravu nepřesných údajů;

právo na výmaz nebo omezení zpracování, jsou-li splněny zákonné podmínky;

právo na přenositelnost údajů, pokud se uplatní;

právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Práva lze uplatnit na info@svatebniproslov.cz. Správce může přiměřeně ověřit totožnost žadatele.

10. Zabezpečení a změny zásad

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů, zejména řízení přístupů, šifrovaný přenos, omezení oprávnění a pravidelné mazání údajů.

Pro konkrétní objednávku evidujeme verzi zásad účinnou v době jejího uzavření. Aktuální znění je dostupné na webu SvatebniProslov.cz.